蛭間 貴裕

原宿カーマート/販売スタッフ

仕事をするうえで大切にしていることは？

車好きの私にとって、オールメーカーの車が扱える原宿自動車の営業はとても面白いです。入社からわずか2ヶ月で初成約が頂けたのも、豊富なラインナップからお客様のご要望にぴったりの1台を提案できたからだと思っています。実車をご案内して検討頂けれる環境にも営業のやりやすさを感じます。でも大事なのは、販売後のフォローをきちんと行い、お客様からの信頼を得る事です。1台目をご購入後、家族の車もご購入くださるリピーターがいるのも、フォローを大切にした結果でありそういった行動が大切だと思います。

原宿自動車の魅力は？

ガソリンスタンドでのアルバイト時代からお客様からの感謝の言葉と、自分を覚えてくれた嬉しさをやりがいと続けてきました。培ってきた自分のやりがいを発揮できるのではないかと思い選びました。仕事として、自分の中での目標を立て、一つずつ達成しながら次の目標へと向上心を持って取り組んでいきたいと思っています。今は自動車損害保険の資格取得の為、目標を立て勉強しています。勤務先の原宿カーマートはスタッフみんな明るくて、色んな事もチームワークで達成しようという雰囲気なので、みんな伸び伸びと活躍しています。そういった雰囲気や様々なビジネススキルを学ぶことが出来る今の環境が好きです。もっともっと成長していきたいと思える環境を選んで良かったです。

今、頑張って取り組んでいる事は？

全く新しい乗り方『定額エコノリくん』の取扱いを平成29年2月よりスタートしました。現金･ローンではない第3の選択肢として、お客様の車にかかる費用負担軽減を目的にした新しい車の乗り方になります。早くお客様へのきちんとご提案が出来る様にと…積極的に勉強を行いました。先輩も含めてみんな経験がない新しい販売方法ですので、負けない様に頑張りました。今ではすっかり仕組みも理解し、的確なご提案が出来る様になってきました。本当にお客様にとってもいい商品になります。ローンでは含むことが出来ない期間の税金関係も月額に含まれる新しい乗り方『定額エコノリくん』をお気軽にお問い合わせください。営業トークになりましたね(笑)

大変だな…と思うことは？

在庫車の管理は気を使っています。この台数なので煩雑にならない様に、一台一台をデータ化や仕上げ、配置など毎日やることは一杯です。(笑)でもお客様からの「いつもきれいにしてるね！」や「この車いいね！」って言って頂けると疲れも飛びます。大変だけどやりがいを感じています。

綾部 記士

本社/整備士(メカニック)

お仕事で大切にしていることは何ですか?

お客様にきちんとご自身の車の状態のお説明をして部品を変えなくては行けない箇所や修理しなくてはいけない箇所のご説明をして、お客様にご提案をする形でお客様がわからないことや知らなかったと言うことがないようにお客様の安心を持っていただくことを大切にしております

どんなところが御社の魅力ですか?

入社を決めたのは、オールメーカー車の整備、またマツダディーラーとして、さまざまな車種に携わることで知識や技術を高めていけると思ったから。実際、車検、一般整備という仕事の中で新しいチャレンジも多く、確実に成長している自分を実感します。当社のサービススタッフは、お客様と直接かかわる機会が多く、整備内容も愛車の前で一つひとつ丁寧に説明します。先輩たちの中にはお客様から指名をいただける人もいて、「自分の車はあの人に任せておけば安心」と信頼をいただいているので、すごいなと思います。地域に根ざした当社ならではの人間的な結びつきの強さも感じます。そんな先輩たちに支えてもらいながら、今後も技術の向上を目指していきたいです。

河合 志帆

原宿カーマート/フロント受付事務(お客様係)

これからどんな事にチャレンジしていきたいですか?

私の仕事はスタッフのみんなのサポーターでもあります。業務がスムーズに遂行出来るように「こうして欲しい」などの意見を伝える事を大切にしております。業績を上げる為に自分自身に出来る事に集中し、チームの縁の下の力持ちの様な存在になってみんなをサポートして行きたいと思っております。いつかは、チームをまとめる役になって行きたいです。

どんなところが仕事としての魅力を感じますか?

お車のメンテナンスなどでご来店頂きますお客様に、顔を覚えて貰ったり、お声掛け頂く事は嬉しいです♪電話でしかお話しした事がないお客様から、実際お会いした時にお声掛け頂いたりすると思わず笑顔になりますね。また来たよ~とか言って頂けるお客様も増えてきました。また、季節ごとに店内の飾りつけも、企画立案して模様替えを行っています。今年のハロウィンの際は、結構こだわりましたので(笑)お客様からいいね~のお声を頂いた時は、嬉しかったですね。自分で企画立案して、更にそれが形になっていく事って原宿自動車では多く、やりがいを感じます。

佐藤 将樹

原宿ボディリペア/鈑金塗装フロント受付

仕事をするうえで大切にしていることは？

車が好きだからこそのやりがい。
車が好きだからこそ仕事が楽しく続けられています。必死にやってお客様に名前を覚えてもらい、「頼んでよかったよ」って言われる様に日々、車の修理の流れから細かい専門知識を高めてお客様に安心をして頂けるように心かけております。

原宿自動車の魅力は？

それは「地域密着型の車屋さん」です。
もともとうちの会社でアルバイトをしていて社長や社員さんとも仲良くさせてもらい、私達の新しいアイディアなどにも耳を傾けて頂き私達が仕事をする上で暖かく見守っていただける環境なので地元・車・人間でこの会社に決めました。

これからどんな事にチャレンジしていきたいですか?

車の安心のトータルコーディネートが出来るようになりたい。知識を豊富に持つ事で、お客さまの安心を提供出来るとおもっております。
もっともっと、今よりもよりよいサービスをお客様に提供していきたいとおもいます。